1С:Чат - соцсети с доставкой в 1С

Удобная переписка с вашими клиентами и работа с заказами в соцсетях и мессенджерах из 1С в режиме реального времени
Поддерживаемые соцсети и мессенджеры
Логотип соцсети Логотип соцсети

Почему именно 1С:Чат?

Вся переписка и работа с заказами в одной программе

Вся переписка и работа с заказами в одной программе

Безграничные возможности адаптации под бизнес-процессы вашей компании

Безграничные возможности адаптации под бизнес-процессы вашей компании

Встраивается во все современные конфигурации на базе «1С: Предприятие 8»

Встраивается во все современные конфигурации на базе «1С: Предприятие 8»

Разработан как расширение и не требует изменения конфигурации

Разработан как расширение и не требует изменения конфигурации

Продаете в Instagram или в других соцсетях? Используете мессенджеры для работы с клиентами? Конечно, ведь это удобно и эффективно. Но есть ряд проблем…

  • В большом потоке обращений легко теряются ценные клиенты
  • Сообщения пропускаются или долго остаются без ответа
  • Непонятно, кто из менеджеров работает с клиентом
  • Нет контроля над перепиской и заказами
  • Приходится работать в разных программах, а это неудобно и дорого
  • Давать доступ сотрудникам к аккаунтам — это дополнительный риск
dislike dislike
Ау! Мне кто нибудь уже ответит? smile
1С:Чат решает эти проблемы. Модуль встраивается в вашу 1С и предоставляет менеджерам привычный интерфейс мессенджера для переписки с клиентами, а руководителю - удобный инструмент контроля работы в режиме реального времени
Директору

Директору

  • Предоставлять возможность переписки всем менеджерам и всегда понимать, кто работает с клиентом
  • Просматривать переписку и оценивать качество работы с клиентами, не отмечая сообщения как прочитанные
  • Хранить все полученные и отправленные сообщения в одном источнике и легко передавать клиентов между менеджерами
  • Не зависеть от сотрудников и устройств (телефон сломался или села батарея, сотрудник унес телефон домой и т.д.)
  • Не оплачивать несколько программ или сервисов
Менеджеру

Менеджеру

  • Вести клиентскую базу вне зависимости от источника поступления обращения
  • Быстро формировать заказы для клиентов из Instagram и мессенджеров
  • Отправлять сообщения по шаблонам (состав заказа, трек-номер и т.д.) и эффективно использовать рабочее время
  • Не переключаться между несколькими программами и не дублировать информацию
  • Не пропускать сообщения от новых и постоянных клиентов

Как это работает?

Переписка с клиентами в соцсетях и мессенджерах из 1С

Переписка с клиентами в соцсетях и мессенджерах из 1С

Удобное и быстрое согласование заказов с клиентами

Удобное и быстрое согласование заказов с клиентами

Поиск в истории переписки по ключевым словам и содержимому сообщений

Поиск в истории переписки по ключевым словам и содержимому сообщений

Прикрепление чатов и истории общения к контрагентам

Прикрепление чатов и истории общения к контрагентам

Уведомление об отправке заказа через соцсети и мессенджеры

Уведомление об отправке заказа через соцсети и мессенджеры

Тарифы

Цена
Instagram или WhatsApp, 1 канал с ограничением *
1 600 руб./мес.
Instagram + WhatsApp, 2 канала с ограничением *
2 900 руб./мес.
Instagram или WhatsApp, 1 канал без ограничений
3 200 руб./мес.
Instagram + WhatsApp, 2 канала без ограничений
5 700 руб./мес.
До 3 пользователей 1С:Чат *
0 руб./мес.
1 дополнительный пользователь 1С:Чат
500 руб./мес.
* Не более 100 сообщений в сутки через канал
** В стоимость любого выбранного канала включено до 3-х пользователей 1С:Чат, каждый дополнительный пользователь оплачивается отдельно